스마트스토어관리, 감각과 데이터 사이에서 길을 찾는 기록
어느 비가 내리던 오후였어요. 제가 처음 독립출판물의 굿즈를 소량 제작해 온라인에 올렸을 때의 일입니다. 당시 저는 디자인과 문장의 결에만 집중했을 뿐, 실질적인 스마트스토어관리에 대해서는 무지한 상태였죠. 주문은 들어오는데 재고가 꼬이고, 고객의 문의에 제때 답변하지 못해 밤잠을 설쳤던 기억이 납니다. “예쁜 것을 만드는 것만큼이나 그것을 세상에 올바르게 전달하는 과정도 중요하다”는 사실을 몸소 깨달은 그 시기, 저는 … Read more